Question 1

Pourquoi ai-je un message d’erreur lors de l’activation de mon code Passtime ?

Accepted Answer

Dans un premier temps, vérifiez que votre code Passtime n’a pas déjà été activée sur un autre compte ou avec une autre adresse e-mail.
 
Si le message d’erreur persiste, pas d’inquiétude 😊
Contactez-nous en précisant :
•le nom et prénom du titulaire du compte,
•l’adresse e-mail utilisée,
•le code d’activation ou code série de votre Carte Passtime.
 
Notre équipe analysera la situation et vous accompagnera pour finaliser l’activation dans les meilleurs délais.
Contactez votre conseiller local.

Question 2

Comment activer mon code Passtime ?

Accepted Answer

Comment activer mon code Passtime ?
Rassurez-vous, l’activation est rapide et très simple
1.Téléchargez et ouvrez l’application Passtime
2.Créez votre compte ou connectez-vous à votre compte existant
3.Rendez-vous dans l’onglet « Profil », puis « Gérer mes abonnements »
4.Cliquez sur  « J’ajoute un code d’activation »
5.Saisissez le code d’activation figurant au dos de votre Carte Passtime ou de votre fichier PDF.
 
Une fois le code validé, votre abonnement Passtime est actif et vous pouvez profiter de Passtime, sans attendre.
Et voilà, c’est fait ! Simple, rapide et sécurisé 😊

Question 3

« J’ai un code », Quels sont les différents code Passtime ?

Accepted Answer

Bonne nouvelle, l’utilisation d’un code Passtime est simple, rapide et totalement sécurisée.
 
Selon la nature de votre code (code d’activation d’une formule Passtime, code promo ou code Passtime Culture), le système le reconnaît automatiquement et vous guide vers le parcours adapté.
 
Étapes communes
1.Rendez-vous sur le site internet Passtime
2.Cliquez sur « J’ai un code » en haut à droite de la page d’accueil
3.Saisissez votre code Passtime
 
Si vous disposez d’un code d’activation de formule Passtime :
•Téléchargez l’application Passtime
•Connectez-vous ou créez votre compte
•Suivez les instructions et saisissez votre code d’activation à l’emplacement prévu
Votre formule est activée et utilisable immédiatement
 
Si vous disposez d’un code promo :
•Sélectionnez votre secteur, puis finalisez votre commande
•La remise s’applique automatiquement à l’achat de votre formule Passtime, en toute sécurité
 
Si vous disposez d’un code Passtime Culture :
•Accédez directement à l’ensemble des offres culturelles Passtime
•Profitez de votre sélection d’établissements sans démarche supplémentaire
 
Simple, fluide et pensé pour vous accompagner à chaque étape 😊

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