Pas d’inquiétude, la situation se règle généralement très rapidement 😊
Commencez par vérifier que vous utilisez bien l’adresse e-mail associée à votre compte Passtime.
Si vous avez plusieurs adresses e-mail ou un doute sur votre identifiant, contactez-nous : nous vous guiderons pas à pas.
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Si le problème concerne votre mot de passe, cliquez simplement sur « Mot de passe oublié » depuis l’application.
Vous recevrez alors, en quelques instants, un e-mail de réinitialisation à l’adresse utilisée lors de la création de votre compte.
Pensez également à vérifier votre dossier indésirables / spams, l’e-mail peut parfois s’y trouver.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et vous permettre de retrouver l’accès à votre compte en toute sérénité.