Question 1

Quelle est la durée de validité des formules Passtime ?

Accepted Answer

Les formules Passtime sont valables 1 an de date à date, vous permettant de profiter sereinement de vos avantages et de réaliser des économies tout au long de l’année.
 
Vous souhaitez connaître la date de fin de validité de votre formule ?
C’est très simple : connectez-vous à l’application Passtime, puis rendez-vous dans « Profil » et « Gérer mes abonnements ».
Vous y retrouverez immédiatement toutes les informations liées à votre abonnement.
 
Simple, clair et accessible à tout moment pour une tranquillité totale 😊

Question 2

Est-il possible d’activer ou de partager mon abonnement Passtime sur plusieurs téléphones ?

Accepted Answer

Les formules Passtime sont strictement personnelles et nominatives.
Elles sont liées à un seul compte utilisateur et ne peuvent être utilisées que par le titulaire du compte.
le titulaire de l’abonnement Passtime peut toutefois utiliser ses offres jusqu’à 6 personnes.
 
L’application ne peut pas être utilisée simultanément sur plusieurs téléphones.
Si vous vous connectez sur un autre appareil, la session active sera automatiquement déconnectée.
 
Enfin, Passtime ne pourra être tenu responsable de tout litige avec un partenaire lié à une utilisation par une personne non titulaire du compte.

Question 3

Comment résilier mon abonnement Passtime ?

Accepted Answer

Pas d’inquiétude, la résiliation est simple et sans engagement 😊
Tout dépend du type d’abonnement que vous avez choisi.
 
Abonnement mensuel :
Si votre abonnement a été souscrit via Apple ou Google, la résiliation se fait directement depuis leur plateforme.
 
Sur Apple
1.Ouvrez les Réglages de votre téléphone
2.Appuyez sur votre identifiant Apple
3.Sélectionnez Abonnements
4.Choisissez Passtime
5.Cliquez sur Annuler l’abonnement
Assistance Apple disponible depuis le support officiel.
 
Sur Google
1.Rendez-vous sur play.google.com
2.Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google
3.Cliquez sur Mes abonnements
4.Sélectionnez Passtime
5.Cliquez sur Gérer, puis Annuler l’abonnement
Assistance Google disponible depuis le support officiel.
 
Abonnement annuel :
Bonne nouvelle : Aucune action n’est nécessaire.
L’abonnement annuel prend automatiquement fin à sa date d’expiration, sans reconduction.
 
Vous pouvez consulter cette date :
•dans l’onglet Profil de l’application Passtime
•ou dans Mon compte sur le site passtime.fr
 
Votre abonnement reste bien entendu actif jusqu’à la fin de la période en cours, afin que vous puissiez continuer à profiter de vos avantages en toute tranquillité.
Si besoin, notre équipe reste à votre écoute 😊

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